EMPLOI

Computer telecommunications specialist

ComUnik est à la recherche de personnes autonomes et dotées de bonnes capacités d’analyse pour joindre son équipe à titre de Spécialiste en informatique et télécommunication sous la supervision du Directeur technique. Les candidats retenus fourniront à notre clientèle un soutien de haut niveau sur diverses solutions d’affaires. 

EMPLOI

Computer telecommunications specialist

ComUnik est à la recherche de personnes autonomes et dotées de bonnes capacités d’analyse pour joindre son équipe à titre de Spécialiste en informatique et télécommunication sous la supervision de notre Directeur technique. Les candidats retenus fourniront à notre clientèle un soutien de haut niveau sur diverses solutions d’affaires. 

Principales responsabilités

  • Assurer un soutien fonctionnel et un suivi technique de premier niveau sur une variété de demandes : système téléphonique, ligne téléphonique, etc.;

  • Prendre en charge les mises en service de nos solutions de communication infonuagiques chez nos clients : programmation, déploiement, formation, contrôle de qualité, support technique, etc. Pour y arriver tu miseras sur ta structure de travail, ton autonomie, ta rigueur et tes capacités d’innovation et de créativité;

  • Agir comme ressource technique au support lors de problématiques VoIP complexes. Dès ton arrivée tu occuperas un rôle central au bon déroulement des opérations quotidiennes de l’organisation;

  • Interagir avec notre équipe technique de Niveau 3 dans l’identification et la recherche de pistes de solutions;

  • Jouer un rôle de premier niveau dans la progression de nos solutions en collaborant avec notre directeur du développement.

Spécialiste en informatique et télécommunication
Spécialiste en informatique et télécommunication

Principales responsabilités

  • Assurer un soutien fonctionnel et un suivi technique de premier niveau sur une variété de demandes : système téléphonique, ligne téléphonique, etc.;

  • Prendre en charge les mises en service de nos solutions de communication infonuagiques chez nos clients : programmation, déploiement, formation, contrôle de qualité, support technique, etc. Pour y arriver tu miseras sur ta structure de travail, ton autonomie, ta rigueur et tes capacités d’innovation et de créativité;

  • Agir comme ressource technique au support lors de problématiques VoIP complexes. Dès ton arrivée tu occuperas un rôle central au bon déroulement des opérations quotidiennes de l’organisation;

  • Interagir avec notre équipe technique de Niveau 3 dans l’identification et la recherche de pistes de solutions;

  • Jouer un rôle de premier niveau dans la progression de nos solutions en collaborant avec notre directeur du développement.

Habiletés recherchées

Tu es reconnu pour ton écoute et tes talents de vulgarisateur? On aime ça!

Ton leadership et ta capacité d’organisation de travail dans les projets te seront fort utiles. Nos projets impliquent souvent plusieurs intervenants internes et externes. Si tu as une capacité à communiquer de façon efficace, que tu comprends facilement les besoins grâce à ton écoute et que tu arrives aisément à vulgariser aisément certains termes techniques, tu pourrais aimer les défis liés d’un emploi à titre de Spécialiste en informatique et télécommunication chez nous. Tu établiras rapidement un lien privilégié avec notre précieuse clientèle, et nous serions ravis qu’ils puissent se sentir entre bonnes mains avec toi.

Si tu une personne entreprenante, tu te sentiras à ta place avec nous!

Ici, tu auras l’autonomie souhaité et on applaudira ton sens de l’initiative.

Ton bagage technique te serviras bien ici, crois-nous!

Enfin, des expériences dans la programmation et l’implantation de solutions de téléphonie d’affaires et de communications unifiées seraient des atouts précieux pour nous. Nous sommes toutefois en mesure de t’accompagner et te guider vers l’acquisition de tes nouvelles compétences au besoin. Si travailler avec des solutions sans-fil, des téléphones logiciels, des fonctionnalités avancées pour les centres d’appels t’intéresse et que tu as envie d’apprendre avec nous, nous mettrons à ta disposition des outils et le savoir de nos experts pour que tu puisses développer tes nouvelles compétences. 

POSTE PERMANENT

HORAIRE FLEXIBLE

TÉLÉTRAVAIL

3 SEMAINES DE VACANCES

SALAIRE CONCURENTIEL

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